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FAQ - PERGUNTAS MAIS FREQÜENTES
 

1. Quero ter um site gratis publicado em HTML e quero usar o FTP.

2. Quero usar banco de dados em meu site.

3. Dúvidas no uso do FTP XPG.

4. Como utilizar domínio próprio para meu site?

5. Não recebi o e-mail de validação.

6. Esqueci minha senha

7. Esqueci meu login.

8. Esqueci meu e-mail cadastrado no XPG.

9. Esqueci meu e-mail cadastrado, esqueci meu login e senha.

10. Posso ter mais de mais um site no XPG?

11. Linguagens e recursos do meu site

12. Quero enviar vídeos e fotos.

13. Instruções para verificação de erros na página HTML publicada No XPG


Não encontrou as informações que estava procurando? Entre em contato conosco.

Respostas:

1. Quero ter um site gratis publicado em HTML e quero usar o FTP.

Se em seu endereço XPG, aparece um site com as áreas de músicas, blog, vídeos e há um espaço para foto. Para usar o FTP, siga o seguinte caminho:

Acesse o site que você cirou: www.seulogin.xpg.com.br. Clique no botão entrar e digite seu login xpg e senha. Depois, clique no seu nome, no alto direito da página e depois, em dados pessoais. Lá nessa tela, tem a opção para você utilizar site em html e publicar no seu endereço seu próprio site. Atenção: ao fazer essa opção, todo o conteúdo que você tem hoje na tela nãoficará mais disponível. Você deve então, publicar seu novo site via FTP.

Dados de FTP: ftp.xpg.com.br

Login: *****

Senha: sua senha XPG

2. Quero usar banco de dados em meu site.

Contrate o XPG Pro, com suporte a MySQL para você criar um banco de dados; espaço ilimitado, transferência ilimitada, domínio ilimitado, caixas postais ilimitadas, entre outras vantagens. Para contratar o XPG Pro, clique aqui.

3. Dúvidas no uso do FTP XPG.

Verifique em qual dessas situações você se encontra:

    3.1 Quero usar o FTP, mas em meu endereço XPG, aparece um site com as áreas de músicas, blog, vídeos e há um espaço para foto.

    3.2 Estou acessando FTP via Explorer e não consigo enviar os arquivos.

    3.3 Não consigo publicar meu site e uso Front Page.



    3.1 Quero usar o FTP, mas em meu endereço XPG, aparece um site com as áreas de músicas, blog, vídeos e há um espaço para foto.

    Para usar o FTP siga o seguinte caminho:

    Acesse o site que você cirou: www.seulogin.xpg.com.br. Clique no botão entrar e digite seu login XPG e senha. Depois, clique no seu nome, no alto direito da página e depois, em dados pessoais. Lá nessa tela, tem a opção para você utilizar site em html e publicar no seu endereço seu próprio site. Atenção: ao fazer essa opção, todo o conteúdo que você tem hoje na tela não ficará mais disponível.

    Você deve então, publicar seu novo site via FTP.

    Dados de FTP: ftp.xpg.com.br

    Login: *****

    Senha: sua senha XPG


    3.2 Estou acessando FTP via Explorer e não consigo enviar os arquivos.

    Para usar FTP direto no Internet Explorer.

    Configure o FTP passivo no navegador. Abra o Internet Explorer e siga este caminho: clique na opção do menu Ferramentas > Opções da Internet > Clicar na Aba Avançadas > Ativar Opção "Usar FTP passivo (para compatibilidade com firewall e modem)"> OK


    3.3 Não consigo publicar meu site e uso Front Page.

    É necessário que coloque uma extensão básica (html, htm) nos arquivos, para que a transferência seja feita com sucesso e não envie os arquivos diretamente pelo programa. Para acessar seu diretório do XPG, você deve acessar o FTP online.

    Na barra do seu navegador coloque: ftp.xpg.com.br

    Login: *****

    Senha: sua senha XPG

    Para fazer o upload, basta copiar os arquivos do seu computador para dentro da janela do FTP. Lembrando que a página principal (a primeira a ser vista pelo visitante) deve ter o nome "index.html".

4. Como utilizar domínio próprio para meu site?    (Dominío Própio: www.meunome.com.br)

Contrate a hospedagem XPG PRO aqui e registre seu domínio no site registro.br.
Mais dúvidas sobre registro de domínio próprio, clique aqui.

5. Não recebi o e-mail de validação.

Meu e-mail é Hotmail. Neste caso, por favor, verifique a pasta trash ou lixo de seu webmail, algumas mensagens podem aparecer nessa pasta.

Meu e-mail é Yahoo. O Yahoo pode, momentaneamente, atrasar o recebimento de suas mensagens enviadas pelo XPG. Neste caso, por favor, reenvie a validação para um e-mail alternativo.

Outros e-mails, por favor clique aqui e reenvie a validação.

6. Esqueci minha senha

Por favor, informe aqui seu login e sua senha será reenviada para o e-mail cadastrado no XPG.

7. Esqueci meu Login

Por favor, informe aqui seu e-mail cadastrado no XPG e seu login será enviado para esse e-mail.

8. Esqueci meu e-mail cadastrado no XPG.

Não recebi a senha porque esqueci meu e-mail cadastrado no XPG. Por favor, entre em contato e informe o login XPG.

9. Esqueci meu e-mail cadastrado, esqueci meu login e senha.

Por favor, efetue novo cadastro no XPG. Você pode ter quantos sites quiser!

10. Posso ter mais de mais um site no XPG?

Sim, você pode ter quantos sites quiser no XPG, basta criar novo cadastro.

11. Linguagens e recursos do meu site

Utilizando a hospedagem gratuita, o seu site não possui suporte para as linguagens de programação (ASP, Cold Fusion, PHP, Perl, por exemplo), scripts CGI (Perl, C), certificado SSL e extensões do Front Page. No entanto, você pode contratar o XPG Pro, com suporte a MySQL para você criar um banco de dados; espaço ilimitado, transferência ilimitada, domínio ilimitado, caixas postais ilimitadas, entre outras vantagens.

12. Quero enviar vídeos e fotos.

O XPG oferece duas opções:

    12.1 Você pode criar um novo login em www.xpg.com.br e utilizar um espaço onde você publica fotos, textos e cria uma rede de amigos e envia fotos, músicas e vídeos. Seu site fica parecido com esse exemplo:

    www.melviagens.xpg.com.br

    12.2 Se você conhece html ou tem a possibilidade de produzir um site com amigo ou contratando um web designer, utilize a nossa hospedagem gratuita onde você publica o site via FTP , é uma boa opção para o site personalizado e você pode enviar fotos e vídeos via FTP.